Đang tải... Vui lòng chờ...
 
Giỏ hàng
Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn!
Hỗ trợ Online

Câu hỏi thường gặp
Tôi được hỗ trợ gì khi mua hàng tại Hạo Phương?

Khi mua hàng tại Hạo Phương, khách hàng sẽ được hỗ trợ từ khâu tư vấn chọn sản phẩm, giao hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành,...

Tôi có thể thanh toán qua những hình thức nào ?

Có 2 hình thức thanh toán chính: - Thanh toán trực tiếp - Chuyển khoản

Hạo Phương có phải là nhà phân phối của Fuji và Idec không?

Hạo Phương là nhà phân phối chính thức của Idec Izumi và Fuji Electric.

Chính sách bảo hành của Hạo Phương như thế nào ?

Tất cả sản phẩm mua tại công ty Hạo Phương đều được bảo hành chính Hãng.

Thống kê truy cập

 

Chính sách vận chuyển và giao hàng

Sau đây Công Ty TNHH Hạo Phương xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

I. PHẠM VI ÁP DỤNG:
Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website www.haophuong.com hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà. 
 
II. HÌNH THỨC ÁP DỤNG VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

1- Đối với những mặt hàng có sẵn:

a) Hạo Phương hỗ trợ giao hàng tận nơi và miễn phí trong khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và các vùng miền lân cận đối với những đơn hàng trên 3 triệu. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào thời điễm đặt hàng: 

- Nếu đặt hàng trước 9h sáng: đơn hàng sẽ đc giao trong buổi sáng cùng ngày.

- Nếu đặt hàng từ sau 9h sáng đến 14h : Đơn hàng sẽ được giao trong buổi chiều cùng ngày.

- Nếu đặt hàng từ sau 14h : Đơn hàng sẽ được giao cho khách trong buổi sáng hôm sau

(trong quá trình xử lý đơn hàng không thể tránh khỏi sai xót, quý khách hàng có thể gọi ngay cho chúng tôi nếu cảm thấy việc giao hàng chậm trễ)

b) Đối với những đơn hàng dưới 3 triệu, khách hàng có thể ghé lấy trực tiếp tại kho Hạo Phương hoặc Hạo Phương sẽ hỗ trợ giao những đơn hàng này nếu như có chuyến giao hàng cùng hướng. (Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn hàng khác, dao động từ 1 - 3 ngày)

c) Đối với những đơn hàng ở các tỉnh xa TP HCM và Hà Nội, đơn hàng sẽ được sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước để chuyển hàng tới quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu phí chuyển phát nhanh(1 ngày). Hạo Phương sẽ hỗ trợ phí chuyển phát chậm (5-7 ngày)

2- Đối với những mặt hàng không có sẵn:

Hạo Phương sẽ tiến hành đặt hàng đối với những mặt hàng không có sẵn trong trường hợp:

- Khách hàng ký xác nhận đặt hàng

- Khách hàng thanh toán trước 30% - 100% giá trị đơn hàng tùy mặt hàng để đặt hàng

Thời gian đặt hàng phụ thuộc vào nhà máy sản xuất và phương tiện di chuyển:

a) Đặt hàng về bằng tàu thủy:

- Trường hợp hàng có sẵn tại kho của nhà máy: thời gian đặt hàng từ 6 - 8 tuần hoặc 8 - 10 tuần tùy mặt hàng

- Trường hợp hàng không có sẵn tại kho của nhà máy: Thời gian đặt hàng từ 12- 14 tuần hoặc 3 - 4 tháng tùy mặt hàng

b) Đặt hàng về bắng máy bay:

- Trường hợp hàng có sẵn tại kho của nhà máy: thời gian đặt hàng từ 3 -4 tuần hoặc 4 - 6 tuần tùy mặt hàng

- Trường hợp hàng không có sẵn tại kho của nhà máy: Thời gian đặt hàng từ 10- 12 tháng hoặc 12 - 14 tuần tùy mặt hàng

III. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.

- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

 

IV. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

- Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc…..

- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của công ty.

- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

In văn bản

Tin tức
Hạo Phương xây dựng và triển khai hệ thống quản trị BSC - KPI

Năm 2018 là năm đánh dấu bước chuyển mình với nhiều tiêu chí đưa ra nhằm cải thiện mô hình quản lý cũng như sự chuyên nghiệp lãnh đạo, đội ngũ nhân viên công ty Hạo Phương.

Hạo Phương thông báo điều chỉnh tăng bảng giá

Công ty TNHH Hạo Phương xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về việc điều chỉnh tăng bảng giá.

Hạo Phương tại triển lãm quốc tế chuyên ngành thủy sản Việt Nam (Vietnam Aquaculture 2017)

Từ ngày 25 đến 27/10 Công ty Hạo Phương tổ chức triển lãm tại triển lãm quốc tế chuyên ngành thủy sản Việt Nam tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm quốc tế Cần Thơ.

Thông báo điều chỉnh giá các dòng sản phẩm phi 30 IDEC

Hạo Phương xin được thông báo đến Quý khách hàng về việc điều chỉnh giá bán các thiết bị IDEC (Nhật Bản) để phù hợp hơn với thị trường hiện tại.